Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Responsable du traitement
Optileo — Entreprise individuelle · SIREN 800 793 523 · 31, rue Jean Bart — 56250 Elven
Contact : Formulaire de contact
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Formulaire d'audit : nom de l'entreprise, adresse, identifiant Google Places
- Formulaire email (gate audit) : adresse email, pour recevoir le rapport d'audit complet
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message
- Formulaire de demande d'offre : nom, email, téléphone (optionnel), fiche GMB, offre souhaitée
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via logs serveur)
Finalités du traitement
- Réalisation et envoi de votre rapport d'audit GMB personnalisé
- Envoi d'emails de suivi liés à votre audit (résultats, recommandations)
- Communication commerciale liée à nos services (sur votre consentement explicite)
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
- Amélioration de nos services et statistiques anonymisées
Base légale
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) : lorsque vous saisissez votre email pour recevoir votre rapport d'audit, vous consentez au traitement de vos données pour cette finalité.
- L'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : lorsque vous commandez une prestation payante.
- L'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration de nos services via des statistiques anonymisées.
Durée de conservation
- Données d'audit : 3 ans à compter de la réalisation de l'audit
- Données de contact / prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, dans le cadre strict de leur mission :
- Brevo (Sendinblue) : envoi d'emails transactionnels et commerciaux
- Railway : hébergement de l'application
- Google Maps Platform : données publiques de fiches Google (lors de l'audit)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Exercez ces droits via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Cookies
Ce site utilise des cookies pour les finalités suivantes :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement technique du site (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : Google Analytics (anonymisé) pour comprendre l'utilisation du site. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via la bannière cookie accessible en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus sur les cookies, consultez le site de la CNIL.
Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Romain Paris — Optileo
31, rue Jean Bart — 56250 Elven
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